Checklisty

Checklista: zgłoszenie błędu

Pobierz checklistę PDF

Użyj po wykonaniu próby w formularzu demo. Tabela ocenia kompletność raportu, a nie poprawność aplikacji. Niewykonane sprawdzenie zapisz osobno; nie oznaczaj go jako OK.

1. Odtworzenie i wynik

IDSprawdzenieOczekiwany wynik
ZB01Sprawdź tytuł raportu.Tytuł wskazuje funkcję, warunek i obserwowany problem; nie przypisuje domniemanej przyczyny.
ZB02Uzupełnij środowisko.Podane adres demo, wersja labu, system, przeglądarka z wersją oraz data rzeczywistej próby.
ZB03Zapisz stan początkowy.Wiadomo, czy wykonano reset; podane ustawienia awarii, sieci oraz dane potrzebne przed krokami.
ZB04Odtwórz zapisane kroki od początku.Każdy krok opisuje konkretną akcję; niezależna próba prowadzi do opisanego rezultatu albo ujawnia brak.
ZB05Porównaj oczekiwany wynik z wymaganiem.Wskazana reguła i jej źródło; oczekiwanie nie jest wyłącznie preferencją autora zgłoszenia.
ZB06Rozdziel wynik UI, API i stan kont.Raport podaje faktycznie zaobserwowane komunikaty, status i stan; nie dopisuje niewykonanego sprawdzenia.

2. Dowody i dalsze działania

IDSprawdzenieOczekiwany wynik
ZB07Sprawdź dowody i ich powiązanie z próbą.Zrzut lub zapis odpowiedzi potwierdza konkretny wynik; wiadomo, której próby i wersji dotyczy.
ZB08Usuń niepotrzebne dane z załączników.Pozostają dane syntetyczne i informacje potrzebne do odtworzenia; brak prawdziwych haseł i tokenów.
ZB09Zapisz powtarzalność.Podana liczba odtworzeń i wszystkich prób wraz z warunkami; jedna próba nie jest opisana jako „zawsze”.
ZB10Opisz wpływ oraz propozycję priorytetu.Skutek wynika z dowodów; waga oddzielona od kolejności naprawy, bez niepotwierdzonych skutków produkcyjnych.
ZB11Sprawdź zakres zgłoszenia i powiązania.Jeden samodzielny problem; wskazane powiązane przypadki lub duplikat, jeśli rzeczywiście je sprawdzono.
ZB12Określ warunek ponownego sprawdzenia.Podane kroki potwierdzenia poprawki i testy sąsiednie; raport nie jest zamknięty bez wyniku w poprawionej wersji.

Praktyczny przykład: jak opisać błąd. Pola wyniku, daty, środowiska i uwag uzupełnij w karcie własnej próby lub w przygotowanym PDF.